Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

No matter what I try, I cannot get Firefox to open, except in Windows 10 safe mode - not Firefox safe mode (won't open), Win 10 safe mode

  • 3 antwoorden
  • 2 hebben dit probleem
  • 18 weergaven
  • Laatste antwoord van FredMcD

benzyone
benzyone
more options

Tried refresh, change profile, reinstall, delete profile, delete all Firefox folders in C drive, open in Firefox safe mode (won't open) - I have tried every trick on the official 'Firefox won't open' advice page - no luck. Yet it will open using Win 10 safe mode... ... please help if you can.

Tried refresh, change profile, reinstall, delete profile, delete all Firefox folders in C drive, open in Firefox safe mode (won't open) - I have tried every trick on the official 'Firefox won't open' advice page - no luck. Yet it will open using Win 10 safe mode... ... please help if you can.

Alle antwoorden (3)

FredMcD
FredMcD
more options

benzyone said

. . . . except in Windows 10 safe mode . . .

When a computer is started in Safe Mode, only system programs are running. As a test, disable your protection programs.

benzyone
benzyone Vraageigenaar
more options

Thanks for the suggestion, unfortunately it didn't work for me.

My fix - run FF in Win 8 compatibility mode. Only thing that worked. Imperfect but a workaround nonetheless.

FredMcD
FredMcD
more options

I called for more help.