Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

I lose all my markers and addons and cant get it back

  • 1 antwoord
  • 1 heeft dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van GerardoPcp04

wuerta423
wuerta423
more options

I recently buy a new laptop since the last one just die and when I log in into my firefox account just foun that i lost everything, i dont know what to do but I really need that markers.

I recently buy a new laptop since the last one just die and when I log in into my firefox account just foun that i lost everything, i dont know what to do but I really need that markers.

Alle antwoorden (1)

GerardoPcp04
GerardoPcp04
  • Top 25 Contributor
more options

Hola Tenias otros dispositivos conectados con la misma cuenta? recuerda que el Sync es para sincronizar dispositivo no para realizar respaldos, para hacer respaldo de los datos debes copiar la carpeta del perfil del Firefox. Saludos