Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Firefox crashes a lot but mostly when opening a popup.

chris252
chris252
more options

Crash ID: bp-b76777b6-9f4a-4ad3-9602-907b00200720

Firefox crashes a lot but mostly when opening a popup. Tried Safe Mode and it works a little better but still eventually crashes.

Crash ID: bp-b76777b6-9f4a-4ad3-9602-907b00200720 Firefox crashes a lot but mostly when opening a popup. Tried Safe Mode and it works a little better but still eventually crashes.

Alle antwoorden (1)

jscher2000 - Support Volunteer
jscher2000 - Support Volunteer
  • Top 25 Contributor
more options

Thank you for the report ID and sorry to hear about the crashes. The signature

RtlpFreeHeap | RtlpFreeHeapInternal | RtlFreeHeap | rtsultramonhook.dll

includes a file from Realtime Soft's UltraMon program. That doesn't necessarily mean it is incompatible with Firefox 78.0.2, but that is one possibility.

Your report also mentions Malwarebytes Anti-Exploit and Webroot running, so maybe there is some multiple-program interaction issue???