Problemas seleccionar certificado
Cada vez que desde Mozilla Firefox 79.0 (64 bits) intento identificarme en una web (en varias diferentes) con mi certificado personal emitido por la FNMT me surge un error con lo que no puedo autentificarme y tengo que cambiar de navegador para conseguirlo. He desinstalado y vuelto a instalar dicho certificado (incluso he exportado el del otro navegador para emplearlo desde Firefox) por si estaba corrupto sin conseguir solucionar el problema. Podéis ayudarme? Gracias
Alle antwoorden (3)
¡Hola Daniel!
Por favor contacta con el Servicio de Atención al Usuario del DNIe como se detalla en https://www.dnielectronico.es/PortalDNIe/PRF1_Cons02.action?pag=REF_2110&id_menu=41 para que te asistan.
Hecho esto, por favor nos cuentas acá como te resuelven el problema en caso que sea útil para otros usuarios del foro y marca esta pregunta como resuelta.
¡Gracias!
Gracias por tu respuesta alex_mayorga pero no es cuando uso el DNIe sino el certificado digital instalado en el navegador dentro de Opciones/Privacidad y Seguridad/Certificados por lo tanto no tiene que ver con el DNIe y ellos no podrán darme ayuda.
¡Hola Daniel!
Perdona la confusión.
Entonces es en https://www.sede.fnmt.gob.es/soporte-tecnico/atencion-a-usuarios
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¡Gracias!