Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Sorry. We’ve locked your account. The confirmation email we sent to xxxxx@gmail.com was returned.....

  • 2 antwoorden
  • 1 heeft dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van FredMcD

more options

attempting to login to Firefox sync I'm told the system has just locked my account - which is odd because I just logged in with the account to log this issue. Message is : "Sorry. We’ve locked your account.

The confirmation email we sent to xxxxxx@gmail.com was returned and we’ve locked your account to protect your Firefox data.

If this is a valid email address, let us know and we can help unlock your account."

There is nothing wrong with my gmail account either - I checked gmail is not bouncing mail back sent to my address.

attempting to login to Firefox sync I'm told the system has just locked my account - which is odd because I just logged in with the account to log this issue. Message is : "Sorry. We’ve locked your account. The confirmation email we sent to xxxxxx@gmail.com was returned and we’ve locked your account to protect your Firefox data. If this is a valid email address, let us know and we can help unlock your account." There is nothing wrong with my gmail account either - I checked gmail is not bouncing mail back sent to my address.

Alle antwoorden (2)

more options

Screenshot with actual email address.

more options