Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

I lost all my login details after reinstaling windows

  • 3 antwoorden
  • 1 heeft dit probleem
  • 21 weergaven
  • Laatste antwoord van jonzn4SUSE

more options

When i login in with change password i lost my login details, i use sync but nothing happen :T Help me i cant login anywhere because i use invented passwords by firefox

When i login in with change password i lost my login details, i use sync but nothing happen :T Help me i cant login anywhere because i use invented passwords by firefox

Alle antwoorden (3)

more options

Yeah, I did this one time and I was not happy.

Any data you have on the server will be erased when you reset your password. Your other devices will stop synchronizing unless you update them with the new password.

Bewerkt door jonzn4SUSE op

more options

When you change your Firefox Account password, the existing data is deleted. (I've lost my Firefox Sync account information - What to do)

Do you have any backups of your disk from before the reinstall, or did you use any Windows feature like reset or refresh that may have stored your data in a new temporary folder here:

C:\Windows.old

Can you find such a folder on your system?

If so:

Before proceeding, please set Windows to show you hidden files and folders: https://support.microsoft.com/en-us/help/14201/windows-show-hidden-files

Then check here:

C:\Windows.old\Users\<user>\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\

You might just have one profile folder, or you might have more than one. Anything there?

more options