Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

I cannot make a payment on Google Ads.

  • 1 antwoord
  • 1 heeft dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van FredMcD

roypen
roypen
more options

Hi,

I cannot make a payment on Google Ads using my credit card. I've noticed that when I'm doing it on Chrome, the card verification window pops up and I'm able to make a payment. No windows or tabs appear on Firefox when I'm making payment. The only information I receive is: "We could not process your payment for the amount of... " The bank has not recorded any payment attempts. I've tried to turn off enhanced tracking protection, block pop-up etc.

Hi, I cannot make a payment on Google Ads using my credit card. I've noticed that when I'm doing it on Chrome, the card verification window pops up and I'm able to make a payment. No windows or tabs appear on Firefox when I'm making payment. The only information I receive is: "We could not process your payment for the amount of... " The bank has not recorded any payment attempts. I've tried to turn off enhanced tracking protection, block pop-up etc.

Alle antwoorden (1)

FredMcD
FredMcD
more options

Make sure you are not blocking content.

Start Firefox in Safe Mode {web link}

A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh). Is the problem still there?

https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop


Many site issues can be caused by corrupt cookies or cache.

Warning ! ! This will log you out of sites you're logged in to. You may also lose any settings for that website.