Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

FF repeatedly wants permissions to Install Helper Tool on startup.

  • 2 antwoorden
  • 1 heeft dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van ksmith6

more options

Version 85.0.2 (64-bit) Upon every startup, FF asks for my system login permissions to install a helper tool, to which I have reluctantly done but it seems to not install anything different yet continues each time to prompt the Helper Tool install. What is the Helper Tool? I can't find any info about it. How do I turn off the prompt?

Version 85.0.2 (64-bit) Upon every startup, FF asks for my system login permissions to install a helper tool, to which I have reluctantly done but it seems to not install anything different yet continues each time to prompt the Helper Tool install. What is the Helper Tool? I can't find any info about it. How do I turn off the prompt?

Alle antwoorden (2)

more options

Haven't heard about it. Can you attach a screenshot of this prompt? Thanks.

more options

Apologies for the delayed response. I was traveling for a couple of weeks. Screenshots attached.

If it is simply prompting to install an update, IMO, it is a misleading/confusing message because I'm thinking a "Helper Tool" is along the lines of an Add On to the toolbar that I can choose to install or skip. Very different than a software update.

Bewerkt door ksmith6 op