Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Unable to open email attachments

  • 7 antwoorden
  • 1 heeft dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van poljos

more options

Thunderbird 78.10.2 (64Bit) Win10 - Newly is impossible to open email attachments. Double click, right-click on it and open, it doesn't work - nothing happens. I must save it or copy to the desktop and open it from this destination. I can't find any other options for e-mail attachments in Thunderbird settings. Thanks for help.

Thunderbird 78.10.2 (64Bit) Win10 - Newly is impossible to open email attachments. Double click, right-click on it and open, it doesn't work - nothing happens. I must save it or copy to the desktop and open it from this destination. I can't find any other options for e-mail attachments in Thunderbird settings. Thanks for help.

Alle antwoorden (7)

more options

Tento problém môže spôsobovať dosť agresívne nastavený antivírusový program. V mnohých prípadoch pomôže odobrať niektoré ochranné štíty antivírusového programu - vypnite filtrovanie SSL/TLS protokolu, alebo ho úplne vypnúť (odstrániť, odinštalovať).

Pre kontrolu vypnite Firefox. Vypnite antivírusový program. Spustite „Správcu úloh“ a ukončite ešte všetky na pozadí bežiace antivírusové aplikácie a potom ukončite aj všetky antivírusové procesy bežiace ešte v procesoch. Spustite Firefox a preverte či problém pretrváva.

more options

O jaké přílohy jde? Máš k příponě souboru přiřazený program, ve kterém se příslušný soubor otevře? EXE ti to nespustí, protože ... bezpečnost.

more options

Mám Avast, i když vypnu všechny štíty, problém zůstává. Zkusím ještě vyházet všechny běžící procesy, které jsou ve správci.

Ansam said

Tento problém môže spôsobovať dosť agresívne nastavený antivírusový program. V mnohých prípadoch pomôže odobrať niektoré ochranné štíty antivírusového programu - vypnite filtrovanie SSL/TLS protokolu, alebo ho úplne vypnúť (odstrániť, odinštalovať). Pre kontrolu vypnite Firefox. Vypnite antivírusový program. Spustite „Správcu úloh“ a ukončite ešte všetky na pozadí bežiace antivírusové aplikácie a potom ukončite aj všetky antivírusové procesy bežiace ešte v procesoch. Spustite Firefox a preverte či problém pretrváva.
more options

Neotevře se bohužel nic, .doc, .pdf, .jpg

poljos said

O jaké přílohy jde? Máš k příponě souboru přiřazený program, ve kterém se příslušný soubor otevře? EXE ti to nespustí, protože ... bezpečnost.
more options

Samozřejmě programy jsou přidružené, ještě před týdnem vše chodilo v pohodě. V minulých verzích bylo možné v nastavení Thunderbirdu určit co přílohy má otevírat, ale teď to v nastavení nemůžu najít.

disgraphic.zeman said

Neotevře se bohužel nic, .doc, .pdf, .jpg

poljos said

O jaké přílohy jde? Máš k příponě souboru přiřazený program, ve kterém se příslušný soubor otevře? EXE ti to nespustí, protože ... bezpečnost.
more options

Je možné, že mate v počítači asi nejakú škodnú. Vykonajte kontrolu v tomto rozsahu:

1. Najskôr sa presvedčte o tom, či zdroj problémov nie je nainštalovaný v počítači (Ovládací panel - Programy). Ak je v zozname zapísaný nejaký podozrivý (neznámy) program, odinštalujte ho.

2. Skontrolujte nainštalované rozšírenia v internetovom prehliadači - podozrivé (neznáme) rozšírenia odstráňte.

3. Najlepšie v núdzovom režime systému a s odpojeným pripojením k sieti vyčistite počítač použitím softvéru AdwCleaner https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner Všetko čo nájde odstráňte.

4. Najlepšie v núdzovom režime systému a s odpojeným pripojením k sieti vyčistite počítač použitím softvéru MBAM free verzia: https://www.malwarebytes.org/ Všetko čo nájde odstráňte.

more options

disgraphic.zeman napsal(a)

v minulých verzích bylo možné v nastavení Thunderbirdu určit co přílohy má otevírat

V Nástroje - Možnosti - Obecné to není? Neprovozuji - tak nevím, ale sotva se to nějak změnilo.

Bewerkt door poljos op