Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Thunderbird spinning. [win10]

more options

I opened up my emails this morning and the world circle just keeps going around and around. It will not load my emails and stop trying to load. Please help. ~Sue

I opened up my emails this morning and the world circle just keeps going around and around. It will not load my emails and stop trying to load. Please help. ~Sue

Bewerkt door Wayne Mery op

Alle antwoorden (1)

more options

Hello there dsaffolter Sue. We have read your message. We try to help you.

Can you still use the Thunderbird interface?

try to start thunderbird in safe mode go to the option startup thunderbird with all addons disabled / extensions in the menu. if thunderbird in safe mode responds as normal working again then try to find out which addon could be interfering with this and manually check which one it could be or is.

Otherwise there could be other interfering options like scanning av programs or updates for software being the slowing down factor of this issue.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/safe-mode-thunderbird

https://support.mozilla.org/en-US/kb/thunderbird-add-ons-frequently-asked-questions


Greetings Firefox volunteer.

Bewerkt door День сумо op