Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Signing in to Outlook

  • 2 antwoorden
  • 1 heeft dit probleem
  • 2 weergaven
  • Laatste antwoord van klavier46

more options

When I sign in to Outlook, I have to refresh the page, then it tells me that the password is wrong (which it isn't), so I have to sign in twice to get my email account.

When I sign in to Outlook, I have to refresh the page, then it tells me that the password is wrong (which it isn't), so I have to sign in twice to get my email account.
Gekoppelde schermafbeeldingen

Gekozen oplossing

Hi klavier46,

Try Clearing all cookies, site data and cache

  • Click the menu button. and select Options. Preferences.
  • Select the Privacy & Security panel and go to the Cookies and Site Data section.
  • Click the Clear Data button. The Clear Data dialog will appear.
  • Click Clear.

If it doesn't solved your problem, then feel free to ask in Mozilla Support Forum. Thanks for raising your question in Mozilla Support Forum.

Dit antwoord in context lezen 👍 0

Alle antwoorden (2)

more options

Gekozen oplossing

Hi klavier46,

Try Clearing all cookies, site data and cache

  • Click the menu button. and select Options. Preferences.
  • Select the Privacy & Security panel and go to the Cookies and Site Data section.
  • Click the Clear Data button. The Clear Data dialog will appear.
  • Click Clear.

If it doesn't solved your problem, then feel free to ask in Mozilla Support Forum. Thanks for raising your question in Mozilla Support Forum.

more options

Thanks! Worked right away.