Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Lost sinc

  • 3 antwoorden
  • 1 heeft dit probleem
  • 8 weergaven
  • Laatste antwoord van jonzn4SUSE

vip2017
vip2017
more options

I forgot my password. When I reset my password, I lost all important data and passwords. I ask you to return the old password to restore synchronization. What should I do I've lost my whole life. I just didn't know about the recovery keys. This has never happened before. Please help.

I forgot my password. When I reset my password, I lost all important data and passwords. I ask you to return the old password to restore synchronization. What should I do I've lost my whole life. I just didn't know about the recovery keys. This has never happened before. Please help.

Alle antwoorden (3)

Yash R
Yash R
more options

I looked for similar situations and found a solution. Maybe this'll help.

https://support.mozilla.org/en-US/questions/1300003

vip2017
vip2017 Vraageigenaar
more options

I am asking how I can cancel password recovery. I remembered my old password. I ask that the data for synchronization be restored.

jonzn4SUSE
jonzn4SUSE
  • Top 10 Contributor
more options

Yeah, I don't agree with the policy, but when you reset your primary password the saved data is gone.  ;-|

Warning: Resetting your Primary Password will remove all of your saved usernames and passwords.