Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Extensão Web Signer - bloqueada

  • 2 antwoorden
  • 2 hebben dit probleem
  • 4 weergaven
  • Laatste antwoord van Sarubo

paivadiaz
paivadiaz
more options

Bom dia! Utilizo a extensão Web Signer para acessar o sistema do Tribunal de Justiça de São Paulo (TJSP), com o meu certificado digital, porém, desde ontem 16/3/2022, a referida extensão foi "desativada automaticamente devido a problemas de segurança ou estabilidade". J´tentei reinstalar diversas vezes e ocorre o bloqueio automático impedindo o login no site, como devo proceder, uma vez que utilizo a extensão diariamente para trabalhar?

Bom dia! Utilizo a extensão Web Signer para acessar o sistema do Tribunal de Justiça de São Paulo (TJSP), com o meu certificado digital, porém, desde ontem 16/3/2022, a referida extensão foi "desativada automaticamente devido a problemas de segurança ou estabilidade". J´tentei reinstalar diversas vezes e ocorre o bloqueio automático impedindo o login no site, como devo proceder, uma vez que utilizo a extensão diariamente para trabalhar?

Alle antwoorden (2)

Marcelo Ghelman
Marcelo Ghelman
more options

Realmente, este é um problema da Softplan, desenvolvedora da extensão Web Signer.

A Mozilla verifica regularmente a enorme quantidade de extensões disponibilizadas. Quando encontra alguma incompatibilidade de uma extensão com suas diretrizes de privacidade e segurança, a inclui numa lista de bloqueios. Mais detalhes em https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/extensoes-inseguras-ou-instaveis-na-lista-de-bloqueios

De acordo com a seguinte página, a extensão Web Signer coleta dados dos usuários sem avisar, pedir permissão nem oferecer controle sobre o que é coletado. https://addons.mozilla.org/pt-BR/firefox/blocked-addon/websigner@softplan.com.br/

É preciso que os usuários entrem em contato com a Softplan em https://www.softplan.com.br/contato/ para pedir que resolvam o problema. Quanto mais reclamações forem feitas, maior a probabilidade deles corrigirem mais rápido.

É importante que isso seja feito, pois é questão de tempo até que a equipe do Google Chrome descubra que a extensão não atende suas próprias diretivas de privacidade e segurança e também a bloqueie.

Sarubo
Sarubo
more options

Caros amigos advogados, consegui solução. Com o navegador firefox aberto digite na barra de endereço/pesquisa

about:config

de um enter, então abrirá uma linha para pesquisa por nome, digite

extensions.blocklist.enabled

no fim da linha tem uma seta, clique e deixe em

false

pronto, feche o navegador e abra novamente, acesse o e-saj com o token, ele pedirá para instalar o web signer e dará certo.