Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gesloten en gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

THUNDERBIRD , NEW PASSWORD

  • 1 antwoord
  • 0 hebben dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van david

peterrandall
peterrandall
more options

My thunderbird email account has been hacked. I have been in touch with my service provider and reset the password I use on ....@care4free.net. I can access webmail using the new password but I can't reset this new password on Thunderbird. Can anyone offer any assistance please ?

duplicate. https://support.mozilla.org/en-US/questions/1396452

My thunderbird email account has been hacked. I have been in touch with my service provider and reset the password I use on ....@care4free.net. I can access webmail using the new password but I can't reset this new password on Thunderbird. Can anyone offer any assistance please ? ''duplicate. https://support.mozilla.org/en-US/questions/1396452''

Bewerkt door Andrew op

Alle antwoorden (1)

david
david
  • Top 10 Contributor
more options

What error message do you receive? Normally, Thunderbird will prompt for password. If you need to remove current password, you can - go to tools>settings>privacy&security - click saved passwords and then show passwords - highlight each row (incoming and smtp) and there is a dropdown menu to change password.

If that doesn't work, then highlight both rows and delete them. That clears everything so that the next attempt to retrieve messages should force the prompt for password.