Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Lost Synced Data After Password Reset

  • 1 antwoord
  • 0 hebben dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van Paul

Jose Garcia
Jose Garcia
more options

Hello there, so after forgetting my password and resetting it, I lost all my synced data previously, including passwords, bookmarks, and settings. Is there a way to get that back?

Hello there, so after forgetting my password and resetting it, I lost all my synced data previously, including passwords, bookmarks, and settings. Is there a way to get that back?

Alle antwoorden (1)

Paul
Paul
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Hi Jose

Unless you have that data on your other device or in a backup of your Firefox profile, it will not be possible to recover it.

Firefox Sync deletes data in transit between devices when the password is changed as a security measure to protect your data in transit from interception by malicious third parties.