Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

i cannot send emails from Thunderbird

  • 3 antwoorden
  • 0 hebben dit probleem
  • 7 weergaven
  • Laatste antwoord van sfhowes

susanmooney7
susanmooney7
more options

I am unable to send messages from Thunderbird This is the error message I receive

Sending of the message failed. An error occurred while sending mail: Unable to establish a secure link with Outgoing server (SMTP) smtp.telstra.com using STARTTLS since it doesn't advertise that feature. Switch off STARTTLS for that server or contact your service provider.

I am not tech savvy so dont know what to do to fix it

I am unable to send messages from Thunderbird This is the error message I receive Sending of the message failed. An error occurred while sending mail: Unable to establish a secure link with Outgoing server (SMTP) smtp.telstra.com using STARTTLS since it doesn't advertise that feature. Switch off STARTTLS for that server or contact your service provider. I am not tech savvy so dont know what to do to fix it

Alle antwoorden (3)

david
david
  • Top 10 Contributor
more options

The telstra site indicates the SMTP server should be 465 and SSLTLS or 587 and STARTTLS . You can check this by rightclick account name, click 'settings', then scroll down to 'Outgoing Server SMTP' and click 'edit' for your server. From there you can change as needed.

susanmooney7
susanmooney7 Vraageigenaar
more options

Hi David Thank you for your response. I did what you suggested and when I weny into my settings it is already set to the default of 587 STARTTLS Telstra Bigpond

So I dont know what to do next ???

sfhowes
sfhowes
  • Top 25 Contributor
more options

According to mxtoolbox.com, the telstra smtp doesn't support TLS. Try port 465 with SSL/TLS instead.

https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx?action=mx%3atelstra.com&run=toolpage