Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Getting a black screen while trying to view VR videos.

  • 6 antwoorden
  • 2 hebben dit probleem
  • 3 weergaven
  • Laatste antwoord van RedAISkye

RedAISkye
RedAISkye
more options

I'm getting a black screen while trying to view VR videos from Firefox Mobile.

I've tried VR videos from Chrome Mobile and it works fine there. It also works fine on Firefox Desktop.

So, only Firefox Mobile is having issues with VR videos for some reason.

I'm getting a black screen while trying to view VR videos from Firefox Mobile. I've tried VR videos from Chrome Mobile and it works fine there. It also works fine on Firefox Desktop. So, only Firefox Mobile is having issues with VR videos for some reason.

Alle antwoorden (6)

Paul
Paul
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Hi

What version number of Firefox for Android do you have installed on your Android device?

RedAISkye
RedAISkye Vraageigenaar
more options

Paul said
Hi What version number of Firefox for Android do you have installed on your Android device?

Firefox v113.1.0 (Build #2015950739), 52a200d213+ GV: 113.0.1-20230511191846 AS: 97.4.1

Paul
Paul
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Are you viewing the videos full screen (landscape)?

RedAISkye
RedAISkye Vraageigenaar
more options

Paul said
Are you viewing the videos full screen (landscape)?

I've tried both fullscreen and non-fullscreen modes including landscape/portrait.

Paul
Paul
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

So that I can look into this further, do you have an example of a video that is not playing correctly?

RedAISkye
RedAISkye Vraageigenaar
more options

Paul said
So that I can look into this further, do you have an example of a video that is not playing correctly?

Here is an example: https://deovr.com/videos/3d-vr180-vam-mmd-greenlights-serenade-6488

Only the audio plays, the video is just black screen on mobile.