Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

My all passwords and bookmarks are gone.

  • 1 antwoord
  • 0 hebben dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van jonzn4SUSE

MaGnatE
MaGnatE
more options

Hello. I have been using Firefox as primary browser for long time. Today reinstall my firefox because youtube video not playing sound. But after fresh install and synced account but all my savings are gone. Passwords and bookmarks are missing. PLease help me to recover.

Hello. I have been using Firefox as primary browser for long time. Today reinstall my firefox because youtube video not playing sound. But after fresh install and synced account but all my savings are gone. Passwords and bookmarks are missing. PLease help me to recover.

Alle antwoorden (1)

jonzn4SUSE
jonzn4SUSE
  • Top 10 Contributor
more options

Is your data on another device? If not, then your data is gone. Sync is not a backup service. It's designed to allow users to share data across multiple devices and versions of Firefox. see screenshot

Sync is not a backup tool but it is a good sync/transfer/move tool