Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

I cannot download emails into thunderbird

  • 1 antwoord
  • 1 heeft dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van david

more options

Until the 9th of april I had no problem since then I keep on getting the message: login to server imap.tools.sky.com user namemorgandavid33@sky.com failed

retry or enter new password.

I contacted sky and I did change my password on their advice and I still cannot login. How do I get thunderbird to accept this new password. Or is there another issue with logging in?

The Sky.com email is now provided by Yahoo. I can access my emails there but I prefer Thunderbird and have used it for some time now. Thank you for your help.

Until the 9th of april I had no problem since then I keep on getting the message: login to server imap.tools.sky.com user namemorgandavid33@sky.com failed retry or enter new password. I contacted sky and I did change my password on their advice and I still cannot login. How do I get thunderbird to accept this new password. Or is there another issue with logging in? The Sky.com email is now provided by Yahoo. I can access my emails there but I prefer Thunderbird and have used it for some time now. Thank you for your help.

Alle antwoorden (1)

more options

First, I do not have any special Yahoo knowledge, but this info has helped others and may be the cause of your issue:

Yahoo requires a different password when using an email client and requires OAUTH2 authentication. This URL may assist: 
  https://help.yahoo.com/kb/SLN15241.html