We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Can I recover account data after reseting password?

  • 1 antwoord
  • 1 heeft dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van cor-el

more options

I had issues login to my Firefox account, so I reset my password, which cleared my data with passwords and bookmarks. I later found where I stored my recovery key and wanted to see if I can recover that data again.

I had issues login to my Firefox account, so I reset my password, which cleared my data with passwords and bookmarks. I later found where I stored my recovery key and wanted to see if I can recover that data again.

Alle antwoorden (1)

more options

No, you can't reverse a password reset, once you reset then all data on the Sync server is cleared.

If you reset the password for the Mozilla account because you do not remember this password, then that will remove all data stored on the Sync server because this password is used to encrypt your data locally before it is uploaded to the Sync server and only this password or a possible recovery key you created earlier can decrypt this data.