Graag verwijs ik u naar een onlangs bijgewerkt kennisbankartikel over office365 op https://support.mozilla.org/nl/kb/microsoft-oauth-authenticatie-en-thunderbird-202. Hopelijk staat daar een oplossing in.

Antwoord van Jaap (verplaatst): Bedankt voor uw eerdere reactie : "Graag verwijs ik u naar een onlangs bijgewerkt kennisbankartikel over office365 op https://support.mozilla.org/nl/kb/microsoft-oauth-authenticatie-en-thunderbird-202. Hopelijk staat daar een oplossing in. "

Helaas kan ik hierin geen oplossing vinden voor het probleem dat mijn pop account de melding "server unavailable.21 ". Ik heb de server instellingen gecontroleerd, die staan goed en werken wel op andere email clients. Het probleem ligt dus nog steeds bij Thunderbird. Kunt u mij verder helpen? Groet, Jaap Thesing

We zoeken verder. Bij een nieuw antwoord kunt u reageren binnen deze conversatie en hoeft u niet een nieuwe vraag te stellen.

Dit probleem kan optreden indien POP om de een of andere reden is uitgeschakeld in de instellingen van uw MS-account. Kijk daarvoor in de browser naar de instellingen voor uw account en controleer of POP staat ingeschakeld.

Dat heb ik net nogmaals gecontroleerd, die staan ook goed. Het vreemde is dat de berichten t/m 2 juli wel via pop worden opgehaald (heb ik geconstateerd door thunderbird op een schone virtuele machine te installeren) , maar dan stopt het en komt de foutmelding. Verder heb ik oudere berichten verwijderd in het geval dat mijn opslagruimte vol zou kunnen lopen, maar dat mag ook niet baten.

Ik krijg nu ook de melding van Thunderbird dat de email configuratie van een ander email account niet meer werkt. Dit account heb ik niet aangepast voordat de melding kwam (zie afbeelding). Hierna heb ik allerlei andere instellingen geprobeerd, zelfs de computer opnieuw opgestart, maar de melding blijft. Is er een oudere versie van Thunderbird die ik kan installeren?

Alhoewel niet aan te raden, zijn oudere versies hier te downloaden: https://archive.mozilla.org/pub/thunderbird/releases/. Voor de juiste servergegevens voor easy2analyse.nl moet u kijken op de website van de hostingprovider.

Ik heb een oudere en een nieuwe versie geïnstalleerd, maar dat lost het probleem niet op. Het probleem met het easy2analyse account was gelegen in het feit dat dat thunderbird ineens oauth als authenticatie gebruikt ipv een normale authenticatie. Ik heb dat niet veranderd dus thunderbird heeft dingen onder de motorkap aan zitten passen. Ik ben bang dat dat ook met mijn outlook account het geval is. Imap werkt wel goed. Kunt u mij vertellen hoe ik in Thunderbird imap kan gebruiken zonder dat er bij synchronisatie oudere emails verwijderd worden?

Ik heb de bug in Thunderbird gevonden: ik had een bericht vanuit mijn ongewenste mail (dd 21-06-2024) verplaatst naar de inbox op 01-07-2024. Dit bericht kwam dus tussen andere berichten van 1-7 te staan en kennelijk kan Thunderbird daar niet tegen. Toen ik het bericht in de web versie van outlook had verwijderd liep Thunderbird weer gewoon door. Dus het lijkt me voor jullie zaak om te onderzoeken hoe deze fout opgelost kan worden. In ieder geval bedankt voor het meedenken! Groet, Jaap Thesing

Dank voor de terugkoppeling. We zullen dit probleem melden bij de ontwikkelaars.