Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Inloggen in veilige omgeving

carisjohn55
carisjohn55
more options

Geachte lezer, Op 01-07-2024 probeerde ik in te loggen bij mijn ING-bank. Maar lukt al de hele week niet via Firefox browser. Voorheen al jaren zonder problemen. Voor deze datum heeft er een Firefox-updates plaats gevonden 27-06-2024 om 14:38:31 (Firefox 127.02 - 20240624183754). Als ik naar mijn ING-bank wil wordt dit automatisch naar de beveiligde omgeving gegaan. Hier zie ik na wat wachten dat deze omgeving aangeeft "Verbinding is niet beveiligd" U hebt een onbeveiligde verbinding met deze website. Door het slotje staat een rode streep. En gaat niet verder naar ING site. De ING bank adviseerde mijn om de site te openen in Google Chrome daar gaat het probleemloos.

Graag de oplossing zodat ik als voorheen via Firefox naar de beveiligde omgeving kan gaan. Ik ben geen computerman en heb er ook geen verstand hiervan.

Alvast hartelijk dank voor de moeite,

Met vriendelijke groet, John Caris

Geachte lezer, Op 01-07-2024 probeerde ik in te loggen bij mijn ING-bank. Maar lukt al de hele week niet via Firefox browser. Voorheen al jaren zonder problemen. Voor deze datum heeft er een Firefox-updates plaats gevonden 27-06-2024 om 14:38:31 (Firefox 127.02 - 20240624183754). Als ik naar mijn ING-bank wil wordt dit automatisch naar de beveiligde omgeving gegaan. Hier zie ik na wat wachten dat deze omgeving aangeeft "Verbinding is niet beveiligd" U hebt een onbeveiligde verbinding met deze website. Door het slotje staat een rode streep. En gaat niet verder naar ING site. De ING bank adviseerde mijn om de site te openen in Google Chrome daar gaat het probleemloos. Graag de oplossing zodat ik als voorheen via Firefox naar de beveiligde omgeving kan gaan. Ik ben geen computerman en heb er ook geen verstand hiervan. Alvast hartelijk dank voor de moeite, Met vriendelijke groet, John Caris
Gekoppelde schermafbeeldingen

Alle antwoorden (1)

Mozilla-assistent
Mozilla-assistent
  • Top 25 Contributor
more options

Zoals in de afbeelding is te zien is het niet Firefox die geen verbinding wil maken, maar uw beveiligingssoftware Kaspersky. U zult in de handleiding of online moeten zoeken hoe dit voorkomen kan worden in Kaspersky. Ik vond onder andere dit artikel: https://www.kaspersky.nl/blog/how-to-add-website-to-exclusions/27568/. Verder is er veel info te vinden op het gebruikersforum: https://forum.kaspersky.com/.

Behulpzaam?

Een vraag stellen

U moet zich aanmelden bij uw account om op berichten te antwoorden. Stel een nieuwe vraag als u nog geen account hebt.