Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Ik kan sinds enkele dagen geen e-mails meer verzenden

more options

Ik kan sinds enkele dagen geen e-mails meer verzenden. Heb KPN gebeld. Die heeft mijn computer overgenomen en alle instellingen gecontroleerd, is een uur bezig geweest maar vergeefs. Wel kan ik mails ontvangen. Via webmail van KPN lukt het verzenden wel. Ook met mijn Android tablet lukt het. (ander mailprogramma). Ik heb tijdelijk mijn Gdata antivirus software uitgeschakeld. Zonder resultaat. Ik heb Windows 11 en Thunderbird versie 115.12.2 64 bits. Een schermafbeelding van mijn instellingen is bijgevoegd. groet, Nol Bravenboer

Ik kan sinds enkele dagen geen e-mails meer verzenden. Heb KPN gebeld. Die heeft mijn computer overgenomen en alle instellingen gecontroleerd, is een uur bezig geweest maar vergeefs. Wel kan ik mails ontvangen. Via webmail van KPN lukt het verzenden wel. Ook met mijn Android tablet lukt het. (ander mailprogramma). Ik heb tijdelijk mijn Gdata antivirus software uitgeschakeld. Zonder resultaat. Ik heb Windows 11 en Thunderbird versie 115.12.2 64 bits. Een schermafbeelding van mijn instellingen is bijgevoegd. groet, Nol Bravenboer
Gekoppelde schermafbeeldingen

Alle antwoorden (3)

more options

Bij Uitgaande server hebt u bij Authenticatiemethode ‘Geen authenticatie’ staan, hier moet ‘Normaal wachtwoord’ staan. Zie ook: https://www.kpn.com/service/ugs/instellen-e-mail-laptop-pc.

Behulpzaam?

more options

we (KPN) hebben alles al geprobeerd. Ook nu er weer "Normaal wachtwoord" staat gaat er geen mail uit.

Bewerkt door Nol Bravenboer op

Behulpzaam?

more options

Onderstaande gegevens werken voor mij met een KPN-modem en een hetnet.nl-adres. Kijk anders ook nog even naar dit artikel: https://support.mozilla.org/nl/kb/kan-geen-berichten-verzenden.

Behulpzaam?

Een vraag stellen

U moet zich aanmelden bij uw account om op berichten te antwoorden. Stel een nieuwe vraag als u nog geen account hebt.