Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Slechte en onvolledige tekstweergave

more options

Ik heb zojuist Thunderbird geïnstalleerd en het eerste wat ik opmerk is de slechte en onvolledige tekstweergave. Dat had ik ook al in de Firefox browser en vanwege die reden ben ik overgestapt naar Google Chrome. Soms vallen er enkele letters weg en de volgende keer is de tekst totaal onleesbaar omdat zowat de helft van alle letters wegvalt. Ik ben juist overgestapt op Thunderbird omdat ik problemen heb met Microsoft Outlook. En nu dit weer. Kan iemand dit voor mij oplossen?

Ik heb zojuist Thunderbird geïnstalleerd en het eerste wat ik opmerk is de slechte en onvolledige tekstweergave. Dat had ik ook al in de Firefox browser en vanwege die reden ben ik overgestapt naar Google Chrome. Soms vallen er enkele letters weg en de volgende keer is de tekst totaal onleesbaar omdat zowat de helft van alle letters wegvalt. Ik ben juist overgestapt op Thunderbird omdat ik problemen heb met Microsoft Outlook. En nu dit weer. Kan iemand dit voor mij oplossen?
Gekoppelde schermafbeeldingen

Alle antwoorden (1)

more options

Dat is inderdaad een bijzondere weergave. Maakt u gebruik van een speciale monitor met uitzonderlijke resolutie of 4K? Eventuele andere schermaanpassingen als screenreader of dergelijke? In zowel Thunderbird als Firefox is dit mogelijk op te lossen door hardwareversnelling uit te schakelen. Zie voor Firefox: https://support.mozilla.org/nl/kb/problemen-extensies-themas-verhelpen-oplossen#w_hardwareversnelling-uitschakelen. Voor Thunderbird: https://support.mozilla.org/nl/kb/de-probleemoplossingsmodus-van-thunderbird#w_het-probleem-treedt-niet-meer-op-in-de-probleemoplossingsmodus.

Behulpzaam?

Een vraag stellen

U moet zich aanmelden bij uw account om op berichten te antwoorden. Stel een nieuwe vraag als u nog geen account hebt.