Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Cómo recuperar marcadores y contraseña

more options

Se me averió el ordenador, he tenido que instalar Ubuntu de nuevo y en el cambio al iniciar sesión el la cuenta de mozilla me doy cuenta de que he perdido todo, marcadores, direcciones y todas las contraseñas. ¿Qué puedo hacer para recuperarlo?

Se me averió el ordenador, he tenido que instalar Ubuntu de nuevo y en el cambio al iniciar sesión el la cuenta de mozilla me doy cuenta de que he perdido todo, marcadores, direcciones y todas las contraseñas. ¿Qué puedo hacer para recuperarlo?

Alle antwoorden (1)

more options

Hola, Yo aconsejo crear una copia de la carpeta de perfil del Firefox regularmente, tal como se describe en la guía: https://support.mozilla.org/es/kb/como-configuro-firefox-sync.

No puedes copiar el perfil del disco del ordenador anterior?

Cuando conectaste la cuenta de Mozilla en el nuevo ordenador no pregunto sobre recuperar los datos?

Saludos

Behulpzaam?

Een vraag stellen

U moet zich aanmelden bij uw account om op berichten te antwoorden. Stel een nieuwe vraag als u nog geen account hebt.