probleem met opstarten van het Thunderbird
Bij het opstarten van het programma krijg ik de melding dat Thunderbird al actief is en dat het oude proces moet worden afgesloten, zie ook de bijlage. Dat oude proces kan ik niet vinden in taakbeheer. Ik gebruik Windows 11. Heb de app al een paar keer verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Echter niet met het gewenste resultaat.
Hoe kan ik dit oplossen?
Bedankt Eddi
Gekozen oplossing
Heeft u uw computer al een keer herstart?
Als dat niet werkt ga dan naar je profielmap, https://support.mozilla.org/nl/kb/profielen-waar-thunderbird-gebruikersgegevens-bewaart, en verwijder het bestand parent.lock
Dit antwoord in context lezen 👍 0Alle antwoorden (5)
Gekozen oplossing
Heeft u uw computer al een keer herstart?
Als dat niet werkt ga dan naar je profielmap, https://support.mozilla.org/nl/kb/profielen-waar-thunderbird-gebruikersgegevens-bewaart, en verwijder het bestand parent.lock
Het spijt me, ik kan nergens het bestand op de "c: schijf" parent.lock vinden. Tevens de computer diverse keren herstart
in het artikel die ik eerder genoemd heb staat beschreven hoe u uw profiel map vind. volg de stappen voor windows 10
U moet zich aanmelden bij uw account om op berichten te antwoorden. Stel een nieuwe vraag als u nog geen account hebt.