Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Instellingen

  • 4 antwoorden
  • 1 heeft dit probleem
  • 11 weergaven
  • Laatste antwoord van Mark Heijl

more options

Hallo, na een automatische update naar versie 128.2.3esr zijn mijn instellingen voor de berichtenlijst veranderd. Ik krijg bijvoorbeeld bij "correspondent" nu 'naam+emailadres'. Als ik wijzig in 'naam' dan is dat ok; tot ik TB opnieuw start en dan is de nieuwe instelling blijkbaar niet opgeslagen. Hoe kan het dat een wijziging in de instellingen niet opgeslagen wordt. Ook wordt er telkens als ik TB start, een pagina in de browser geopend met de vraag voor een donatie. Ik heb dan ook alweer gedoneerd, zoals meermaals vroeger. Wat is er aan de hand? Ik kreeg reeds antwoord op deze vraag op 28/09. Maar ik heb nog geen oplossing. Helpt u mij?

Hallo, na een automatische update naar versie 128.2.3esr zijn mijn instellingen voor de berichtenlijst veranderd. Ik krijg bijvoorbeeld bij "correspondent" nu 'naam+emailadres'. Als ik wijzig in 'naam' dan is dat ok; tot ik TB opnieuw start en dan is de nieuwe instelling blijkbaar niet opgeslagen. Hoe kan het dat een wijziging in de instellingen niet opgeslagen wordt. Ook wordt er telkens als ik TB start, een pagina in de browser geopend met de vraag voor een donatie. Ik heb dan ook alweer gedoneerd, zoals meermaals vroeger. Wat is er aan de hand? Ik kreeg reeds antwoord op deze vraag op 28/09. Maar ik heb nog geen oplossing. Helpt u mij?

Alle antwoorden (4)

more options

Open je profielmap via menu=>help=>probleemoplossingsinformatie=>profielmap "map openen"

Sluit Thunderbird af

Verwijder het bestand session.json (of geef het tijdelijk een ander naam zodat je het eventueel kan terugplaatsen)

Start Thunderbird

Maak de aanpassingen en kijk of die nu wel opgeslagen blijven

Behulpzaam?

more options

Overigens kunt u ook instellen dat u de donatiepagina niet meer wilt zien: https://support.mozilla.org/nl/kb/startpagina-thunderbird-uitschakelen-of-wijzigen

Behulpzaam?

more options

Beste, het verwijderen van session.json help niet. Het probleem blijft hetzelfde. Slaat de instelling "alleen naam" niet op.

De donatiepagina verschijnt niet als startpagina in Thunderbird MAAR opent de Firefoxbrowser en toont daar telkens als ik Thunderbird start de donatiepagina. En ik heb meermaals gedoneerd!!

Behulpzaam?

more options

Wat betreft de donatiepagina: probeer deze oplossing eens.

Behulpzaam?

Een vraag stellen

U moet zich aanmelden bij uw account om op berichten te antwoorden. Stel een nieuwe vraag als u nog geen account hebt.