We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Submappen terugkrijgen.

more options

Goedemiddag,,,

Ik heb op mijn oude laptop vergeten een vinkje te zetten bij de submappen om ze te synchroniseren. Ik had onder "Archief", allemaal submappen gemaakt om mijn mail te ordenen. Ik wist niet dat ik ze allemaal moest aanvinken om ze te synchroniseren zodat ik ze weer terug zou zien op een nieuwe laptop. Nu is het zo dat ik mijn oude laptop niet meer op kan starten zodat ik die handeling niet meer kan doen. Daarom zie ik die submappen niet meer terug. Die submappen kunnen niet verdwenen zijn, ze zouden nog op de server terug te vinden moeten zijn. Mijn vraag is hoe ik dit op kan lossen? Kan ik ze op een of andere manier terugkrijgen?

Ik hoor graag van U.

Goedemiddag,,, Ik heb op mijn oude laptop vergeten een vinkje te zetten bij de submappen om ze te synchroniseren. Ik had onder "Archief", allemaal submappen gemaakt om mijn mail te ordenen. Ik wist niet dat ik ze allemaal moest aanvinken om ze te synchroniseren zodat ik ze weer terug zou zien op een nieuwe laptop. Nu is het zo dat ik mijn oude laptop niet meer op kan starten zodat ik die handeling niet meer kan doen. Daarom zie ik die submappen niet meer terug. Die submappen kunnen niet verdwenen zijn, ze zouden nog op de server terug te vinden moeten zijn. Mijn vraag is hoe ik dit op kan lossen? Kan ik ze op een of andere manier terugkrijgen? Ik hoor graag van U.

Alle antwoorden (1)

more options

Hebt u nog wel toegang tot de harde schijf van de oude laptop? Daarmee zou het mogelijk moeten zijn om de ontbrekende mappen over te zetten naar de nieuwe laptop. Lees in dit geval dit artikel: https://support.mozilla.org/nl/kb/profielen-waar-thunderbird-gebruikersgegevens-bewaart.

Behulpzaam?

Een vraag stellen

U moet zich aanmelden bij uw account om op berichten te antwoorden. Stel een nieuwe vraag als u nog geen account hebt.