Mozilla VPN is currently experiencing an outage. Our team is actively working to resolve the issue. Please check the status page for real-time updates. Thank you for your patience.

Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

trying to install - can't get past run page on which I must enter my user name & password - helP!!!

  • 1 antwoord
  • 1 heeft dit probleem
  • 8 weergaven
  • Laatste antwoord van Chris Ilias

AnonymousUser
AnonymousUser
more options

I am trying to initially install firefox - when I get to page where I must enter "user name" and "password," I follow prompt and enter Michele-PC\Michele but nothing happens and I can't complete installation by getting to Firefox wizard set up


This happened

Every time Firefox opened

trying to initially install firefox

User Agent

Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506; .NET CLR 1.1.4322)

I am trying to initially install firefox - when I get to page where I must enter "user name" and "password," I follow prompt and enter Michele-PC\Michele but nothing happens and I can't complete installation by getting to Firefox wizard set up == This happened == Every time Firefox opened == trying to initially install firefox == == User Agent == Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506; .NET CLR 1.1.4322)

Alle antwoorden (1)

Chris Ilias
Chris Ilias
  • Moderator
more options

Is you Windows user account an administrator account? If you don't have proper permission to install software on the system, you need an administrator to enter their username/password