Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

i cant log into, "my account", from the orange web site.

  • 1 antwoord
  • 108 hebben dit probleem
  • 3 weergaven
  • Laatste antwoord van Moses

AnonymousUser
AnonymousUser
more options

when i select the my account icon it takes me to a page to select mobile account or broadband account. when i select mobile account it goes to the firefox error page , cannot connect with orange etc. ive spoken to orange help and there is no prob with site and i can access it from my mobile. but not the lap top that uses firefox.

URL of affected sites

http://

when i select the my account icon it takes me to a page to select mobile account or broadband account. when i select mobile account it goes to the firefox error page , cannot connect with orange etc. ive spoken to orange help and there is no prob with site and i can access it from my mobile. but not the lap top that uses firefox. == URL of affected sites == http://

Alle antwoorden (1)

Moses
Moses
  • Moderator
more options

One of your add-ons might be the culprit too. Try running Firefox in Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode with all add-ons disabled. If that solves the problem, see Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems and possibly Troubleshoot issues with plugins like Flash or Java to fix common Firefox problems