Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Paused download 3.6.4 and can't restart or install newer version

  • 1 antwoord
  • 48 hebben dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van cor-el

more options

I must have paused downloading 3.6.4 at some point and now when I try to upgrade, the 3.6.9 file downloads but then nothing else happens. When I click on "help", "resume downloading Firefox 3.6.4" appears and when I click on it, it just says connecting to the update server" and hangs there. I would hate to have to uninstall Firefox and lose all my bookmarks but is that the only solution?

I must have paused downloading 3.6.4 at some point and now when I try to upgrade, the 3.6.9 file downloads but then nothing else happens. When I click on "help", "resume downloading Firefox 3.6.4" appears and when I click on it, it just says connecting to the update server" and hangs there. I would hate to have to uninstall Firefox and lose all my bookmarks but is that the only solution?

Alle antwoorden (1)

more options

See http://kb.mozillazine.org/Software_Update (Software Update not working properly)
Remove the files in the updates and updates\0 folder:

C:\Documents and Settings\<user>\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Mozilla Firefox\updates
(%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Mozilla Firefox\updates)
C:\Program Files\Mozilla Firefox\updates