Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

add-ons fail to install even after browser restart

  • 4 antwoorden
  • 10 hebben dit probleem
  • 2 weergaven
  • Laatste antwoord van sash

more options

Add-ons like NoScript fail to install even after restarting the browser. Everytime I open the add-ons tab I get a message to restart firefox but subsequent restarts results in no effect. Please assist.

Add-ons like NoScript fail to install even after restarting the browser. Everytime I open the add-ons tab I get a message to restart firefox but subsequent restarts results in no effect. Please assist.

Alle antwoorden (4)

more options

Try resetting the Extension Manager. With Firefox closed, delete the following files in your Profile folder':
extensions.cache
extensions.ini
extensions.rdf
and
compatibility.ini
They'll be re-created when you open Firefox.

Making sure Firefox closed:
http://kb.mozillazine.org/Kill_application

Profile location:
http://kb.mozillazine.org/Profile_folder

You may need to show hidden files to locate your profile (W2K & WinXP):
http://www.microsoft.com/windowsxp/us.../hiddenfiles.mspx

more options

Hello Sir, thank you for your response. I tried the instructions provided but the issue still exists.

more options

You can also try "Reset all user preferences to Firefox defaults" on the Safe mode start window.


If you see disabled, not compatible, extensions in "Tools > Add-ons > Extensions" then click the "Find Updates" button (in Firefox 4: right-click the extension -> "Find Updates") to do a compatibility check.

more options

It's definitely compatible, it's strange that everytime I click on "Tools > Add-ons > Extensions", I get a message bar on top saying "Restart Firefox to complete your changes" and it keeps prompting me even if I restart 10 times...