Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

I dwnloaded 3.6.15 but it won't start

  • 2 antwoorden
  • 9 hebben dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van rightcoaster

john273b
john273b
more options

Downloaded Firefox 3.6.15 but whether I click on the icon or the program it just won't start. Nada, nothing, no response.

Downloaded Firefox 3.6.15 but whether I click on the icon or the program it just won't start. Nada, nothing, no response.

Alle antwoorden (2)

maybetoby
maybetoby
more options

I have this problem too, then when I try to instal another program, it tells me firefox is running and I need to close it. But the window isn't there, it never shows the tasks list when I ctrl+alt+del. So if it is running, nothing visibly shows that it is. Very frustrating cuz I love firefox.

rightcoaster
rightcoaster
more options

This is a bigger problem than seems to be realized. I also have it. Were you able to run the install wizard without that "another copy running" message? I have not been able to do so, and as a result cannot uninstall Firefox to try a clean reinstall -- since the uniinstall wizard generates the same message. thinks another copy is running. The profile.ini program seems to be exactly like the example show of a proper profile file, so that can't be it either. And the colunteer help desk was not staffed Thursday PM or Friday to see if some hand-holding might resolve it.