Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

I downloaded Firefox 4. when I click the shortcut it placed, a explorer.exe box opens and says it cannot be accessed because I do not have the right permissions. I was upgrading from Firefox3.

  • 3 antwoorden
  • 2 hebben dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van lostnorsk

more options

I had Firefox 3 and when I downloaded Firefox 4 , an explorer.exe box opened and said it could not be accessed because i don't have the right permissions.

I had Firefox 3 and when I downloaded Firefox 4 , an explorer.exe box opened and said it could not be accessed because i don't have the right permissions.

Alle antwoorden (3)

more options

if you are in a company, ask your network admin. if this is your own computer in your home, get the administrator previledge, ask yourself who installed the win7, ask him/her for the administrator account, use that account to login and install firefox.

more options

So, the administrator has moved on to another job. Do we need to uninstall Firefox 3 to install Firefox 4?

more options

Thanks for the replies. I bought the computer with Windows 7 already installed.