Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Cannot open Firefox

  • 1 antwoord
  • 1 heeft dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van Xircal

hlohmiller
hlohmiller
more options

When I click on the Firefox icon on my laptop...I get a message that says I need to "close firefox before opening up a new window". The problem is, I'm not in Firefox and I have done all the troubleshooting I can think of and I still get the error message. HELP!

I tried closing the process out in the Task Manager, but firefox.exe isn't even listed as running.  :(

When I click on the Firefox icon on my laptop...I get a message that says I need to "close firefox before opening up a new window". The problem is, I'm not in Firefox and I have done all the troubleshooting I can think of and I still get the error message. HELP! I tried closing the process out in the Task Manager, but firefox.exe isn't even listed as running. :(

Bewerkt door hlohmiller op

Alle antwoorden (1)

Xircal
Xircal
more options

Right click a blank part of the Windows Taskbar at the foot of your desktop and choose Task Manager.

Then click the tab called Processes and then find firefox.exe in the list. You can sort the list alphabetically if you like by clicking the header called "Image Name".

Next, right click it and choose End Process. Confirm when you see the warning notice.

You should be able to restart it afterwards.

See also Firefox hangs or is not responding - How to fix for troubleshooting steps.