Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Just upgraded to Firefox 4 and now my Norton tool bar is gone due to incompatability, how can I go back to my previous Fire fox version?

  • 1 antwoord
  • 5 hebben dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van TonyE

ryca9599
ryca9599
more options

Is there going to be a fix for this issue, if not I would like to go back to my previous version of Fire fox.

Is there going to be a fix for this issue, if not I would like to go back to my previous version of Fire fox.

Alle antwoorden (1)

TonyE
TonyE
  • Moderator
more options

Symantec are due to release updates very soon to make their add-ons work in Firefox 4.0.1. For details see http://community.norton.com/t5/Norton-Internet-Security-Norton/Norton-product-compatibility-with-Firefox-Updates/m-p/443808

Pending this update, you can go back to Firefox 4.0, their add-ons work in that version. You can get Firefox 4.0 from http://releases.mozilla.org/pub/mozilla.org/firefox/releases/4.0/win32/ - you need to select the folder for your language, you can then download and run the Firefox 4 setup file to install it.

If you do install Firefox 4.0 temporarily turn off automatic updates until Symantec update their add-ons. To do that in the Firefox options window, go to the Advanced panel, and then the Update tab and de-select the option to automatically check for updates to Firefox.