Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

updating problem...I have a update that starts out going through but then does not finish just keep running

  • 1 antwoord
  • 5 hebben dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van Xircal

jerry2953@gmail.com
jerry2953@gmail.com
more options

also with the update problem it says software update and below the running bar it says connecting to the server

also with the update problem it says software update and below the running bar it says connecting to the server

Alle antwoorden (1)

Xircal
Xircal
more options

Please do the following:

  1. Go to Download Firefox 4.0.1 and download a fresh installation file to the desktop.

  2. Then go to Add/Remove Programs, scroll down to "Mozilla Firefox" and remove it, choosing to keep your bookmarks, customizations etc., (don't checkmark the box).

  3. Then reboot and delete the folder called "Mozilla Firefox" at this location: C:\Program Files\Mozilla Firefox

  4. Finally run the installation file you downloaded to the desktop earlier.

Your bookmarks, customizations etc., are maintained in a different location and will become available to you again once you complete the installation.