Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Says I do not have permission to update to 4.0 for Mac OS - even though it's my computer and I'm the admin.

  • 1 antwoord
  • 7 hebben dit probleem
  • 5 weergaven
  • Laatste antwoord van cor-el

more options

I'm on Mac OS 10.6.7 on a new macbook pro. Trying to update to Firefox 4.0 but when I attempt to drag the update into my Apps folder, it says I do not have permission to update - even though it's my computer and I'm the admin. I've restarted the computer and reattempted, but it still did not work.

I'm on Mac OS 10.6.7 on a new macbook pro. Trying to update to Firefox 4.0 but when I attempt to drag the update into my Apps folder, it says I do not have permission to update - even though it's my computer and I'm the admin. I've restarted the computer and reattempted, but it still did not work.

Alle antwoorden (1)

more options

If you get an error message that you do not have sufficient permissions or if you have problems with updating then easiest is to download the full version and trash the currently installed version to do a clean install of the new version.

Download a new copy of the Firefox program and save the DMG file to the desktop

  • Trash the current Firefox application to do a clean (re-)install
  • Install the new version that you have downloaded

Your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data.