Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

cant install update from 3.5.7 to 4.0.1

  • 3 antwoorden
  • 1 heeft dit probleem
  • 2 weergaven
  • Laatste antwoord van cor-el

more options

try to drag update 4.0.1 into applications adn get the following message The operation can’t be completed because you don’t have permission to access some of the items. help

try to drag update 4.0.1 into applications adn get the following message The operation can’t be completed because you don’t have permission to access some of the items. help

Alle antwoorden (3)

more options

If you have problems with updating or with the permissions then easiest is to download the full version and trash the currently installed version to do a clean install of the new version.

Download a new copy of the Firefox program and save the DMG file to the desktop

  • Trash the current Firefox application to do a clean (re-)install
  • Install the new version that you have downloaded

Your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data.

more options

thanks very much worked fine

more options

You're welcome