Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

What could be causing Youtube to stop working in Firefox, giving just a black box instead of a video?

  • 1 antwoord
  • 12 hebben dit probleem
  • 30 weergaven
  • Laatste antwoord van James

Andy Birkett
Andy Birkett
more options

Whenever I try to view any video on Youtube in Firefox, I get an empty black box instead of a video. There are no buttons etc, nothing at all. If I right click, a grey box appears with "About Flash..." and "movie not loaded".

Youtube works fine in Internet Explorer, and I've tried uninstalling and reinstalling Flash and Shockwave. I'm on a laptop running Windows 7 Home Premium, SP1, 32 bit, and Firefox 5.0.

Any ideas?

Andy

Whenever I try to view any video on Youtube in Firefox, I get an empty black box instead of a video. There are no buttons etc, nothing at all. If I right click, a grey box appears with "About Flash..." and "movie not loaded". Youtube works fine in Internet Explorer, and I've tried uninstalling and reinstalling Flash and Shockwave. I'm on a laptop running Windows 7 Home Premium, SP1, 32 bit, and Firefox 5.0. Any ideas? Andy

Alle antwoorden (1)

James
James
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Try clearing the Cache in Firefox.

Tools-> Clear Recent History -> [v] Cache

or Tools->Options->Advanced->Network -> Offline storage -> [Clear Now]

Youtube may have made some changes recently. Clear the Youtube cookie and refresh page if above does not do it.

Bewerkt door James op