Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Firefox Doesn't Install

  • 2 antwoorden
  • 4 hebben dit probleem
  • 65 weergaven
  • Laatste antwoord van Altechi

Altechi
Altechi
more options

Mozilla Firefox 5 doesn't install. After download completion, file is clicked and extraction starts up, once it reaches 100%, it vanishes and the usual firefox install manager doesn't pop up and nothing happens, even when left for an hour. There seems to be nothing wrong with my laptop as I can still install other programs.

Laptop Specs

Windows 7 Ultimate x64 8GB RAM AMD Radeon HD 6770M 750GB HD

Mozilla Firefox 5 doesn't install. After download completion, file is clicked and extraction starts up, once it reaches 100%, it vanishes and the usual firefox install manager doesn't pop up and nothing happens, even when left for an hour. There seems to be nothing wrong with my laptop as I can still install other programs. Laptop Specs Windows 7 Ultimate x64 8GB RAM AMD Radeon HD 6770M 750GB HD

Alle antwoorden (2)

John99
John99
more options

Make sure you are using an admin account. The install process would normally be expected to take seconds or minutes not an hour. Maybe firefox is already installed but here is no icon, have you tried looking for its file firefox.exe

Altechi
Altechi Vraageigenaar
more options

I don't see a Mozilla Firefox folder on my program files, and the uninstaller doesn't show Firefox. Also somehow firefox x64 works......