Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Mac user: Downloaded and dragged to App, but can't find the icon in App

  • 3 antwoorden
  • 3 hebben dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van cor-el

bradyave
bradyave
more options

Followed the online instructions from the Firefox website. It downloaded quickly to my mac. I opened the download and the large icon opened showing the Firefox logo with an arrow pointing to App. I dragged the icon to the App logo and could hear the clunk that usually means the drag and drop worked. I then opened App and could not find Firefox.

Followed the online instructions from the Firefox website. It downloaded quickly to my mac. I opened the download and the large icon opened showing the Firefox logo with an arrow pointing to App. I dragged the icon to the App logo and could hear the clunk that usually means the drag and drop worked. I then opened App and could not find Firefox.

Alle antwoorden (3)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Do you see the Firefox application folder in the Finder?

  • /Applications/Firefox.app/
bradyave
bradyave Vraageigenaar
more options

I found it in Finder and was able to add it to my dock. Thanks much for your help!

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

You're welcome