Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

i cant run anything i download

  • 1 antwoord
  • 1 heeft dit probleem
  • 10 weergaven
  • Laatste antwoord van cor-el

davideb333
davideb333
more options

say i want to download yahoo messager ,i go to that site,click the down load,the pop up window comes ask me what i want to do,i click save file,the download window pops up,what i want to download comes up on it as canceled,i double click on it and it begins to download,once its finished im unable to open it or install it

say i want to download yahoo messager ,i go to that site,click the down load,the pop up window comes ask me what i want to do,i click save file,the download window pops up,what i want to download comes up on it as canceled,i double click on it and it begins to download,once its finished im unable to open it or install it

Alle antwoorden (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

It is possible that your anti-virus software is corrupting the downloaded files or otherwise interfering with downloading files by Firefox.

Try to disable the real-time (live) scanning of files in your anti-virus software temporarily to see if that makes downloading work.

See "Disable virus scanning in Firefox preferences - Windows"