Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Unable to update to the most recent version despite uninstalling Firefox and resinstalling latest version. Help??

  • 2 antwoorden
  • 1 heeft dit probleem
  • 2 weergaven
  • Laatste antwoord van jcroddy

more options

Despite installing the latest version of Firefox, uninstalling it, and reinstalling it again, my computer is not reading the most updated version. Furthermore, when I look at the "About Firefox" dropdown, it says that I am running 7.0.1 and that it is up today--contradicting the information below: 3.5.5. How do I fix this?

Despite installing the latest version of Firefox, uninstalling it, and reinstalling it again, my computer is not reading the most updated version. Furthermore, when I look at the "About Firefox" dropdown, it says that I am running 7.0.1 and that it is up today--contradicting the information below: 3.5.5. How do I fix this?

Alle antwoorden (2)

more options

Your UserAgent string in Firefox is probably messed up by another program that you installed.
http://en.wikipedia.org/wiki/User_Agent

type about:config in the URL bar and hit Enter
If you see the warning, you can confirm that you want to access that page.
Filter = general.useragent.
Right-click the preferences that are bold, one line at a time, and select Reset.
Then restart Firefox

more options

Thank you for your post. It looks like the problem has been solved.