Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

When attempting to upgrade to version 8 I get an "insuficient privileges" message?

  • 1 antwoord
  • 2 hebben dit probleem
  • 5 weergaven
  • Laatste antwoord van cor-el

goodgroovin
goodgroovin
more options

I download the latest version then when I drag the icon into my applications folder it asks if I want to replace the current version to which I answer yes. Then it says I can't perform the upgrade because I have "insufficient privileges". I am listed as the administrator so not sure what's going on?

I download the latest version then when I drag the icon into my applications folder it asks if I want to replace the current version to which I answer yes. Then it says I can't perform the upgrade because I have "insufficient privileges". I am listed as the administrator so not sure what's going on?

Alle antwoorden (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

If there are problems with updating or with the permissions then easiest is to download the full version and trash the currently installed version to do a clean install of the new version.

Download a new copy of the Firefox program and save the disk image (dmg) file to the desktop

  • Trash the current Firefox application to do a clean (re-)install
  • Install the new version that you have downloaded

Your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data if you uninstall and (re)install Firefox.