Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Firefox crashes

  • 1 antwoord
  • 1 heeft dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van AliceWyman

janetd
janetd
more options

Please help! My computer crashed yesterday which I think was caused by a firefox update. Now I can't get back on to firefox at all - every time I try to open it I get the crash box and can't even try to start it in safe mode :o(

Please help! My computer crashed yesterday which I think was caused by a firefox update. Now I can't get back on to firefox at all - every time I try to open it I get the crash box and can't even try to start it in safe mode :o(

Alle antwoorden (1)

AliceWyman
AliceWyman
  • Moderator
more options

Can you start in Firefox Safe Mode by holding down the Shift key while doubleclicking the Firefox icon? When you see the "Firefox Safe Mode" window, click "Continue in Safe Mode".

If Firefox runs in Safe Mode, try the suggestions in the Troubleshoot Firefox crashes (closing or quitting unexpectedly) article (get a crash report ID and post it here to get help with the crash) or, for self-help, see Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems.

Bewerkt door AliceWyman op