Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

hit the home icon, doesnt load the home page,

  • 1 antwoord
  • 1 heeft dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van cor-el

karonspc
karonspc
more options

I hit the home icon and it doesnt load the home page . This page that comes up is a white page with the two new taps that cant not find URL. when i am in my hot mail and hit home Icon it brings up this pages

I hit the home icon and it doesnt load the home page . This page that comes up is a white page with the two new taps that cant not find URL. when i am in my hot mail and hit home Icon it brings up this pages

Alle antwoorden (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

That issue can be caused by a corrupted or incomplete Visual C++ installation (multiple versions can be installed side-by-side; SxS) that is missing some runtime components (Redistributable Package) that Firefox depends on (problem with an embedded manifest file that specifies a specific runtime version).

You need to install the missing components (e.g. VisualC++ 2005 Redistrbutable).

  • bug 713167 - Microsoft.VC80.CRT SideBySide errors, browsercomps.dll (please do not comment in bug reports)