Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

notice received stating mozilla breach, is this true.

  • 2 antwoorden
  • 3 hebben dit probleem
  • 2 weergaven
  • Laatste antwoord van user633449

more options

received pop up box which stated mozilla had a breach and credit card and banking info was in jeopardy.

received pop up box which stated mozilla had a breach and credit card and banking info was in jeopardy.

Alle antwoorden (2)

more options

I'm pretty sure you would never have given Mozilla any of your credit card or banking information. Does Mozilla sell anything? (T-shirts maybe.)

I suspect what you saw was a phishing scam, but the question is, did it come from a website you visited or from some software on your computer.

You may want to run some supplemental security scans. These two tools are highly regarded:

Malwarebytes Anti-malware : http://www.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free (free version)

SUPERAntiSpyware : http://www.superantispyware.com/ (free version)

more options

What you most likely have is what is called a Rogue Antivirus. http://en.wikipedia.org/wiki/Rogue_security_software


Download and Install MalwareBytes Anti-Malware, run a full Scan. http://www.malwarebytes.org/

Download and Run TDSSKiller http://support.kaspersky.com/faq/?qid=208283363

Download and Install Microsoft Security Essentials http://windows.microsoft.com/en-US/windows/products/security-essentials (not an official endorsement, but I personally recommend MSE as an awesome permanent anti-virus)

Double check for all Windows Updates.