Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

I run OSX 10.6.8. Update to FF 13 means my secondary accounts (my children) can no longer use FF. Why?

  • 1 antwoord
  • 2 hebben dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van cor-el

more options

Following update to FF 13 other users can no longer use FF. I set parental controls to allow FF but when the app is accessed from within the user account it says access is not provided. I can 'allow once' but selecting 'always allow' sets up a loop and the same message box pops up repeatedly. So no FF on any account other than the main.

Following update to FF 13 other users can no longer use FF. I set parental controls to allow FF but when the app is accessed from within the user account it says access is not provided. I can 'allow once' but selecting 'always allow' sets up a loop and the same message box pops up repeatedly. So no FF on any account other than the main.

Alle antwoorden (1)

more options

Try to trash the current Firefox installation and reinstall a freshly downloaded full version to see if that helps.

Download a new copy of the Firefox program and save the disk image (dmg) file to the desktop

  • Trash the current Firefox application to do a clean (re-)install
  • Install the new version that you have downloaded

Your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data if you uninstall and (re)install Firefox.