Vanwege onderhoudswerkzaamheden die uw ervaring zouden moeten verbeteren, heeft deze website beperkte functionaliteit. Als een artikel uw probleem niet verhelpt en u een vraag wilt stellen, kan onze ondersteuningsgemeenschap u helpen in @FirefoxSupport op Twitter en /r/firefox op Reddit.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

when i open firefox, a blank page opens.. if i open one tab or many tabs, all of them open the same highjacked site 'alnaddy.com'

  • 4 antwoorden
  • 24 hebben dit probleem
  • 13 weergaven
  • Laatste antwoord van marioz988

marioz988
marioz988
more options

i was using Firefox (12), now (13) with the same problem : Few days ago whenever i open firefox, the first page (starting page) is blank as i configure it under options/tools.. But if I open any tab on the same running window a strange site opens.. and if i open more tabs, the same site opens again and again.. i tried tools/options to blank the pages without success.. Mind you that this URL doesn't show in the window of : Tools/Options/General !! on the contrary, on IExplorer i had the same problem but, by blanking the starting page under tools/options, it is ok now.

i was using Firefox (12), now (13) with the same problem : Few days ago whenever i open firefox, the first page (starting page) is blank as i configure it under options/tools.. But if I open any ''tab'' on the same running window a strange site opens.. and if i open more ''tabs'', the same site opens again and again.. i tried tools/options to blank the pages without success.. Mind you that this URL doesn't show in the window of : Tools/Options/General !! on the contrary, on IExplorer i had the same problem but, by blanking the starting page under tools/options, it is ok now.

Gekozen oplossing

FINALLY : The answer is in  : 'about:config' search and delete.

Dit antwoord in context lezen 👍 4

Alle antwoorden (4)

finitarry
finitarry
more options

https://support.mozilla.org/en-US/kb/troubleshoot-firefox-issues-caused-malware

marioz988
marioz988 Vraageigenaar
more options

My problem is clearly explained... the answer is too general and is based on generalities given by Firefox. the support was not helpfull at all.!

marioz988
marioz988 Vraageigenaar
more options

Gekozen oplossing

FINALLY : The answer is in  : 'about:config' search and delete.

marioz988
marioz988 Vraageigenaar
more options

IMPORTANT


All those : Malwarebytes' Anti-Malware SuperAntispyware Portable Scanner wont eliminate the problem. In fact they quarantine files only and if you uninstall them the problem goes back.. The public here is misdirected to say the least..